Thực hiện Văn bản số 7915/UBND-MT ngày 24/10/2017 của UBND tỉnh Quảng Ninh “V/v tổ chức thực hiện Chỉ thị số 03/CT-BTNMT ngày 10/10/2017 của Bộ tài nguyên và Môi trường về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của tổ chức và cá nhân về ô nhiễm môi trường thông qua đường dây nóng”; Văn bản số 3043/TCMT-VP ngày 06/11/2017 của Tổng cục Môi trường về việc triển khai thực hiện Chỉ thị số 03/CT-BTNMT; Quy định số 06-QĐ-TU ngày 04/8/2017 của Tỉnh ủy Quảng Ninh “Về việc tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh liên quan đến tham nhũng, suy thoái theo tinh thần Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XII)”; và các văn bản khác liên quan.
Sở Tài nguyên và Môi trường Quảng Ninh kiện toàn, thông báo số điện thoại đường dây nóng và địa chỉ tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của tổ chức và cá nhân đối với hoạt động quản lý nhà nước trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường đặc biệt là ô nhiễm môi trường trên địa bàn Quảng Ninh như sau:
I. Thông tin đường dây nóng
1. Sở Tài nguyên và Môi trường Quảng Ninh.
Địa chỉ: Tầng 7, Trụ sở Liên cơ quan số 2 – Phường Hồng Hà, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.
2. Số điện thoại đường dây nóng:
– Tiếp nhận trong giờ hành chính: 0203-383.4163.
– Tiếp nhận 24/24 giờ: 0868238011.
3. Số Fax: 0203-383.5607.
4. Địa chỉ hòm thư điện tử tiếp nhận thông tin: stnvmt@quangninh.gov.vn
5. Các thông tin hoạt động quản lý nhà nước về tài nguyên và môi trường được đăng tải trên cổng thông tin điện tử của Sở Tài nguyên và Môi trường tại địa chỉ: http://www.quangninh.gov.vn/vi-VN/So/sotainguyenmt
II. Thông tin tiếp nhận
1. Thông tin phản ánh, kiến nghị, đề nghị nêu rõ nội dung phản ánh kiến nghị; tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ để phục vụ phản hồi thông tin.
2. Mọi thông tin phản ánh, kiến nghị giả mạo, sai sự thật nhằm chống phá Đảng, Nhà nước, cơ quan, vu khống, gây mất đoàn kết nội bộ, bôi nhọ nhân phẩm, danh dự và các thông tin không có căn cứ, mang tính quấy rối sẽ không được xem xét, giải quyết.
III. Tổ chức thực hiện
– Giao Thanh tra Sở chủ trì tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng đảm bảo thông suốt, liên lục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ; tham mưu lãnh đạo Sở phân công các phòng, đơn vị liên quan phối hợp xử lý, trả lời phản ánh, kiến nghị theo quy định.
– Các phòng, đơn vị quản trị hệ thống cổng thông tin điện tử, hòm thư điện tử và có số điện thoại, số fax nêu trên bố trí cán bộ trực tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua đường dây nóng.
– Giao Văn Phòng Sở bố trí kinh phí thường xuyên cho việc quản lý, vận hành đường dây nóng của Sở theo chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ninh tại Văn bản số 7915/UBND-MT ngày 24/10/2017 và theo quy định hiện hành.- Các phòng, đơn vị thuộc Sở báo cáo kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị qua đường dây nóng về Thanh tra Sở ngay sau khi giải quyết xong và định kỳ trước 20 hàng tháng để tổng hợp báo cáo Bộ Tài nguyên và Môi trường theo yêu cầu tại Văn bản số 3043/TCMT-VP ngày 06/11/2017 của Tổng cục Môi trường; báo cáo UBND tỉnh và các đơn vị liên quan theo quy định.